Son Dakika Haberler
  • Koronavirüs
    • Koronavirüs Haberleri
    • İstatistikler
    • İnteraktif Harita
    • Koronavirüs Rehberi
  • Gündem
  • Türkiye
  • Dünya
  • Ekonomi
  • Spor
  • Yaşam
  • Özel Haber
  • Diğer
    • Özel Haber
    • Dosya Haber
    • VIME
    • Kültür-Sanat
    • Sağlık
    • Teknoloji
    • Eğitim
    • Güncel
    • TRT'den Haberler
    • TRT Kariyer
    • TRT Vot World
Ekonomi
Haber Giriş: 17 Şubat 2021 Çarşamba 10:08Son Güncelleme: 17 Şubat 2021 Çarşamba 10:29 Kaynak: AA

PTT, Dünya Posta Birliğinden "A seviye" kalite belgesi aldı

  • Facebookta Paylaş
PTT, Dünya Posta Birliğinden "A seviye" kalite belgesi aldı
[Fotoğraf: AA]
ABONE OL
Follow @trthaber

PTT, Dünya Posta Birliği (UPU) tarafından uluslararası hizmet kalite belgesi aldı. Genel Müdür Hakan Gülten, "UPU tarafından uluslararası hizmet kalite belgesi almanın gururunu yaşıyoruz" dedi.

UPU bağımsız uzmanları PTT'nin hizmet kalite performansını "A seviye (Altın seviye)" sertifikayla belgelendirdi.

PTT AŞ'nin posta hizmetlerinin modernleşmesine yönelik kararları alması ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla tedbirleri başarılı bir şekilde uygulaması, en üst kalite hizmet sertifikasının alınmasını sağladı.

Söz konusu derecelendirme programına 2012 yılında katılan PTT AŞ, 2012-2016 yıllarındaki değerlendirmede gümüş statüsündeki hizmet kalitesi sertifikasını almaya hak kazanmıştı.

Şirket, organizasyon sistemindeki başarısı ve operasyonel prosedürleri geliştirmedeki çabası sayesinde, 2020-2023 dönemi için en üst seviyede hizmet sertifikasına layık görüldü.

"Hizmet kalitesini tescillemesinin Türkiye açısından büyük bir öneme sahip"

PTT Genel Müdürü Hakan Gülten, Türkiye'nin de üyesi olduğu Dünya Posta Birliğinin PTT'nin hizmet kalitesini tescillemesinin Türkiye açısından büyük bir öneme sahip olduğunu söyledi.

Gülten, "Sektörel olarak küresel düzeyde en üst kuruluş olan UPU tarafından yürütülen program kapsamında şirketimizin almaya hak kazandığı bu uluslararası hizmet kalite belgesi, sürekli gelişim sağlama ve çağın gerektirdiği dönüşümü uluslararası standartlarla bütünleşmiş bir şekilde yürütme anlayışımızın bir parçasıdır. Belgeyi almamızın gururunu yaşıyoruz. Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışma arkadaşlarımı kutluyorum" değerlendirmesinde bulundu.

"Şirketimiz, müşteri memnuniyetini sürekli geliştiren yatırımlarına devam ediyor"

Söz konusu sertifika programının posta hizmetlerini iyileştirmek ve posta işletmecilerinin kalite yönetimi konusunda farkındalığını artırmak için 2003 yılından beri dünya çapında uygulandığına dikkati çeken Gülten, "Şirketimiz, müşteri memnuniyetini sürekli geliştiren yatırımlarına devam ediyor ve vatandaşa hizmette sınır tanımadan, Türkiye'nin her yerine ulaşan hizmet ağımızı geliştirerek ülkemize değer katmayı sürdürüyor" diye konuştu.

Etiketler: PTT
Bu haberler ilginizi çekebilir:
PTT Genel Müdürü Gülten: PttAVM uygun fiyatla hizmet veriyor
PTT Genel Müdürü Gülten: PttAVM uygun fiyatla hizmet veriyor
Adana'da belediye otobüsünün PTT binasına çarpma anı kamerada
Adana'da belediye otobüsünün PTT binasına çarpma anı kamerada
Son Haberler
Tümü
  • 14:26
    Eski CHP ilçe başkanının 22,5 yıla kadar hapsi istendi
  • 14:21
    Kayak merkezlerinde son durum
  • 14:19
    Muş'ta yolda mahsur kalan yaklaşık 100 kişi kurtarıldı
  • 14:27
    Google ve Facebook Avustralya'da haber içeriklerine para ödeyecek
  • 14:22
    Merkez Bankası Para Politikası Kurulu Toplantı Özeti yayımlandı
Ekonomi Son Haberler
  • 28 Şubat'ta ekonomi de ağır yara aldı
  • “Türkiye ile Irak arasında doğrudan demir yolu bağlantısı kurulması önceliğimiz”
  • Türkiye'nin petrol ithalatı azaldı
  • Gram altın ne kadar? Çeyrek altın 2021 fiyatı... 25 Şubat 2021 güncel altın fiyatları...
  • Dolar ne kadar? Euro kaç lira? 25 Şubat 2021 güncel dolar kuru… Dolar/TL…
Foto Galeri
Muş'ta yolda mahsur kalan yaklaşık 100 kişi kurtarıldı
Muş'ta yolda mahsur kalan yaklaşık 100 kişi kurtarıldı
Video Galeri
Müşteri gibi geldiği kuyumcuda alyans tablasını alarak kaçtı
Müşteri gibi geldiği kuyumcuda alyans tablasını alarak kaçtı
Sıradaki Haber
Şubatta evsiz ve kimsesizler için 55 milyon lira kaynak aktarıldı
Yükleniyor lütfen bekleyiniz