Son Dakika Haberler
  • Koronavirüs
    • Koronavirüs Haberleri
    • İstatistikler
    • İnteraktif Harita
    • Koronavirüs Rehberi
  • Gündem
  • Türkiye
  • Dünya
  • Ekonomi
  • Spor
  • Yaşam
  • Özel Haber
  • Diğer
    • Özel Haber
    • Dosya Haber
    • VIME
    • Kültür-Sanat
    • Sağlık
    • Teknoloji
    • Eğitim
    • Güncel
    • TRT'den Haberler
    • TRT Kariyer
    • TRT Vot World
Gündem
Haber Giriş: 14 Ocak 2021 Perşembe 11:52Son Güncelleme: 14 Ocak 2021 Perşembe 12:32 Kaynak: AA

Salgın döneminde uzaktan satışlardaki şikayetler arttı

  • Facebookta Paylaş
Salgın döneminde uzaktan satışlardaki şikayetler arttı
[Fotoğraf: AA (Arşiv)]
ABONE OL
Follow @trthaber

Koronavirüsle mücadele döneminde uzaktan satış yönteminin tercih edilmesi ile birlikte, bu satışla ilgili şikayet sayısında da artış yaşandı.

Koronavirüs kısıtlaması nedeniyle vatandaşlar uzaktan alışveriş yöntemini tercih ediyor. Bu yöntem beraberinde birçok sıkıntıyı da getiriyor.

Uzaktan satışlarda insanlara kumaş, kağıt parçası, oyuncak, salatalık gibi ürünlerin gönderildiğini açıklayan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu satış türünde satıcılara ulaşmanın zor olduğunu söyledi.

Şahin, 2020 yılında uzaktan satışla ilgili çok daha fazla şikayet aldıklarını ifade etti.

Şeffaf poşet seçeneği olmalı

Hem tüketiciyi hem de satıcıyı rahatlatacak bir formül olarak, şeffaf poşet uygulamasını önerdiklerini vurgulayan Şahin, "Satıcı, doğru çalıştığını gösterecek, şeffaf poşet uygulamasını sunacak, tüketici dilerse şeffaf poşet tercih edecek, dilerse kapalı poşet tercih edecek. Şeffaf poşette geldiği zaman satıcı şunu demek ister aslında, 'Ben satışıma güveniyorum, sana şeffaf bir şekilde istediğin ürünü gönderiyorum.' Şeffaf poşete bakar tüketici, ürününü görür, gönül rahatlığıyla alır" dedi.

Kapıda ödeme yöntemi öneriliyor

Uzaktan satışlarda kargocuların da mağdur olduklarını söyleyen Şahin, kapıda ödeme yöntemini önerdi.

Mahmut Şahin, olumsuz bir durumla karşılaşılması halinde hakem heyetine başvuruda bulunulup, ürünün bedelinin kargo şirketinden alınabileceğini de sözlerine ekledi.

Etiketler: Koronavirüs Tüketici Hakları
Bu haberler ilginizi çekebilir:
Sakarya'da toplu taşımada HES kodu dönemi
Sakarya'da toplu taşımada HES kodu dönemi
Kısıtlamalara uymayan 27 bin 839 kişiye işlem yapıldı
Kısıtlamalara uymayan 27 bin 839 kişiye işlem yapıldı
Son Haberler
Tümü
  • 09:41
    Meteorolojiden 4 il için fırtına uyarısı
  • 09:36
    Yağışlar İstanbul'a yaradı: Elmalı Barajı'nda doluluk oranı yüzde 36’ya yükseldi
  • 09:29
    Sakarya'da toplu taşımada HES kodu dönemi
  • 09:20
    Esenyurt'ta otelin balkonundan düşen genç kız hayatını kaybetti
  • 09:29
    Ankara-Sivas YHT hattının performans testleri başladı
Gündem Son Haberler
  • Kısıtlamalara uymayan 27 bin 839 kişiye işlem yapıldı
  • Pandemide kapatılan iş yerlerinin vergi ödemeleri ertelendi
  • Türkiye'nin aşı haritası erişime açıldı
  • Çin'den 6,5 milyon doz aşı geldi
  • Sokağa çıkma kısıtlaması sona erdi
Foto Galeri
Antalya’da nergis tarlaları güzel görüntüler sunuyor
Antalya’da nergis tarlaları güzel görüntüler sunuyor
Video Galeri
Herkes doğduğu ilde yaşasaydı en kalabalık il hangisi olurdu?
Herkes doğduğu ilde yaşasaydı en kalabalık il hangisi olurdu?
Sıradaki Haber
Vatandaşların yüzde 95'i e-Devlet hizmetlerinden memnun
Yükleniyor lütfen bekleyiniz