Son Dakika Haberler
  • Koronavirüs
    • Koronavirüs Haberleri
    • İstatistikler
    • İnteraktif Harita
    • Koronavirüs Rehberi
  • Gündem
  • Türkiye
  • Dünya
  • Ekonomi
  • Spor
  • Yaşam
  • Özel Haber
  • Diğer
    • Özel Haber
    • Dosya Haber
    • VIME
    • Kültür-Sanat
    • Sağlık
    • Teknoloji
    • Eğitim
    • Güncel
    • TRT'den Haberler
    • TRT Kariyer
    • TRT Vot World
Gündem
Haber Giriş: 14 Ocak 2021 Perşembe 11:52Son Güncelleme: 14 Ocak 2021 Perşembe 12:32 Kaynak: AA

Salgın döneminde uzaktan satışlardaki şikayetler arttı

  • Facebookta Paylaş
Salgın döneminde uzaktan satışlardaki şikayetler arttı
[Fotoğraf: AA (Arşiv)]
ABONE OL
Follow @trthaber

Koronavirüsle mücadele döneminde uzaktan satış yönteminin tercih edilmesi ile birlikte, bu satışla ilgili şikayet sayısında da artış yaşandı.

Koronavirüs kısıtlaması nedeniyle vatandaşlar uzaktan alışveriş yöntemini tercih ediyor. Bu yöntem beraberinde birçok sıkıntıyı da getiriyor.

Uzaktan satışlarda insanlara kumaş, kağıt parçası, oyuncak, salatalık gibi ürünlerin gönderildiğini açıklayan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu satış türünde satıcılara ulaşmanın zor olduğunu söyledi.

Şahin, 2020 yılında uzaktan satışla ilgili çok daha fazla şikayet aldıklarını ifade etti.

Şeffaf poşet seçeneği olmalı

Hem tüketiciyi hem de satıcıyı rahatlatacak bir formül olarak, şeffaf poşet uygulamasını önerdiklerini vurgulayan Şahin, "Satıcı, doğru çalıştığını gösterecek, şeffaf poşet uygulamasını sunacak, tüketici dilerse şeffaf poşet tercih edecek, dilerse kapalı poşet tercih edecek. Şeffaf poşette geldiği zaman satıcı şunu demek ister aslında, 'Ben satışıma güveniyorum, sana şeffaf bir şekilde istediğin ürünü gönderiyorum.' Şeffaf poşete bakar tüketici, ürününü görür, gönül rahatlığıyla alır" dedi.

Kapıda ödeme yöntemi öneriliyor

Uzaktan satışlarda kargocuların da mağdur olduklarını söyleyen Şahin, kapıda ödeme yöntemini önerdi.

Mahmut Şahin, olumsuz bir durumla karşılaşılması halinde hakem heyetine başvuruda bulunulup, ürünün bedelinin kargo şirketinden alınabileceğini de sözlerine ekledi.

Etiketler: Koronavirüs Tüketici Hakları
Bu haberler ilginizi çekebilir:
Türkiye'nin salgınla mücadelesinde son 24 saat
Türkiye'nin salgınla mücadelesinde son 24 saat
Türkiye'de aşılananların sayısı 1 milyon 200 bini geçti
Türkiye'de aşılananların sayısı 1 milyon 200 bini geçti
Son Haberler
Tümü
  • 23:30
    Türkiye'nin salgınla mücadelesinde son 24 saat
  • 23:24
    Türk gemisi Nijerya açıklarında kaçırıldı
  • 23:11
    Rusya, ABD'yi iç işlerine müdahale etmekle suçladı
  • 23:11
    Cumhurbaşkanı Erdoğan, Dış Politika Değerlendirme Toplantısı'na başkanlık etti
  • 22:47
    JOPER'in rehine kurtarma tatbikatı görüntüleri yayınlandı
Gündem Son Haberler
  • Türkiye'de aşılananların sayısı 1 milyon 200 bini geçti
  • İletişim Başkanı Altun'dan "militan" ifadesine tepki
  • Son 24 saatte 5 bin 856 yeni vaka
  • İçişleri Bakanlığından Berhan Şimşek hakkında suç duyurusu
  • Sağlık Bakanlığından sahte mesaj uyarısı
Foto Galeri
Bolu yarıyıl tatilinde doğa ve termal tutkunlarını ağırlıyor
Bolu yarıyıl tatilinde doğa ve termal tutkunlarını ağırlıyor
Video Galeri
Çoban Şevki sosyal medyada viral oldu
Çoban Şevki sosyal medyada viral oldu
Sıradaki Haber
Vatandaşların yüzde 95'i e-Devlet hizmetlerinden memnun
Yükleniyor lütfen bekleyiniz