Yasal kaydı olmayan kişi ve firmalar tarafından düzenlenen turların birçok mağduriyete neden olabileceği ve hak aramada sorunlarla karşılaşılabileceği bildirildi.
Konuyla ilgili açıklama yapan Tur Operatörleri Platformu Sözcüsü Cem Polatoğlu, yaz döneminde kaçak turlarda artış olduğuna işaret etti. Polatoğlu, bu tarz tur düzenleyen firmalara ve kişilere karşı dikkatli olunmasını gerektiğini ifade etti.
Tur düzenleyen firmaların Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türkiye Seyahat Acentaları Birliği'ne (TÜRSAB) üye olması gerektiğini belirten Polatoğlu, "Yasal kaydı olmayan firmalar tarafından düzenlenen turlarda tüketici olası bir sorunla karşılaştığı zaman muhatap bulamaz. Bu nedenle hakkını aramakta zorluk çeker" dedi.
Tur düzenleyen firmanın TÜRSAB'a kaydı olup olmadığına bakılması tavsiyesinde bulunan Polatoğlu, "www.tursab.com"dan kolaylıkla bu sorgulamanın yapılabileceğini bildirdi.
Kaçak Turlarda Karşılaşılan Sorunlar
Kaçak turlarda firmaların satış sırasında verdikleri sözleri yerine getirmemesi gibi sorunların çok sayıda yaşandığını anlatan Cem Polatoğlu, şöyle devam etti:
"Bu tarz turlara katılanlar sık sık taahhütlerin yerine getirilmemesi, otelin belirtilen kategoride olmaması, turun programdan sapması gibi sorunlarla karşılaşıyor. Tur satışı yapılırken 5 yıldızlı otel vaat edilirken, tura gidildiğinde daha alt sınıf oteller ile karşılaşılabiliyor."
"Şartları İyi Belirleyin"
Tura katılan kişiye seyahat sigortası yaptırılması gerektiğini anlatan Polatoğlu, tur sırasında özel talepleri olanların da bunları "tur kayıt formu"na ekletmeleri gerektiğini söyledi.
Polatoğlu, vaat edilenler dışında bir durumla karşılaşılması halinde ise bunun belgelenmesi gerektiğini söyledi.
7.6ºC
Ankara
