15 günde bin şikayet...

Şikayetler en çok bankalardan...  Kamu denetçiliği kurumu 29 Mart'tan beri vatandaşların başvurularını kabul ediyor.

Kuruma, 15 günde rekor sayıda şikayet geldi.  Türkiye'nin ilk ombudsmanı olan Başdenetçi Nihat Ömeroğlu ile birlikte, kamu denetçileri ve uzmanlar yoğun iş temposuna ara verip Türkiye Büyük Millet Meclisi'ni ziyaret etti.
Kamu denetçisi Zekeriya Aslan, 29 Mart'tan bugüne kadar bine yakın şikayet geldiğini söyledi.

Gelen şikayetlerin çoğu bankalardan. Kredi kartlarından ve banka hesaplarından kesilen paralarla ilgili şikayetler oldukça fazla…

Peki başvurular nasıl değerlendiriliyor?
Dilekçeler, konularına göre tasnif edilerek denetçilere ve onlara bağlı çalışan uzmanlara gönderiliyor.

Zekeriya Aslan bundan sonraki işlemleri şu şekilde anlatıyor:
"Hemen ilgili kurumla yazışmaya başlıyoruz. Onlar bize bilgi veriyor, en sonunda vatandaş haklıysa ilgili kuruma yazı yazıyoruz, şöyle yapın diye. Tavsiye kararı niteliğinde, bu yüzden kamuoyunun arkamızda olması çok önemli"

Şikayetler en çok Büyükşehirlerden geliyor.  Başvuruların 6 ayda sonuçlandırılması gerekiyor.

Kamu Denetçiliği kurumu, bir vatandaşın haklı olduğuna karar verirse, verdiği tavsiye kararına uymayanları deşifre etme yetkisi de var.