Çok Bulutlu 14.9ºC Ankara
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyonkarahisar
  • Ağrı
  • Aksaray
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Ardahan
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bartın
  • Batman
  • Bayburt
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Düzce
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkari
  • Hatay
  • Iğdır
  • Isparta
  • İstanbul
  • İzmir
  • Kahramanmaraş
  • Karabük
  • Karaman
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırıkkale
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kilis
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • Mardin
  • Mersin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Osmaniye
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Şanlıurfa
  • Şırnak
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Uşak
  • Van
  • Yalova
  • Yozgat
  • Zonguldak
Türkiye
25.07.2011 15:03

Kaymakamın Böylesi...

Gazipaşa Kaymakamı Muhittin Pamuk, kamu dairelerinde işlem yaptıran vatandaşları telefonla arayıp, "Hizmetten memnunmusunuz?" diye soruyor.

Kaymakamın Böylesi...

Antalya'nın Gazipaşa ilçesinde Kaymakam Muhittin Pamuk, ''Vatandaş Odaklı Hizmet Projesi'' kapsamında kamu dairelerinde işlem yaptıran vatandaşları telefonla arayarak, işlemlerden memnun olup olmadıklarını soruyor.

Kaymakam Muhittin Pamuk, gazetecilere, kaymakamlık bünyesinde bir süre
önce ''Vatandaş Odaklı Hizmet Projesi'' başlattıklarını anlattı. Kamudan hizmet
alanların, işlemleri sırasında isim ve telefon numaralarının alındığını belirten
Pamuk, bu listenin hafta başında kendisine iletildiğini kaydetti.

Projenin başarılı şekilde uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek için
listeden rastgele seçtiği 10 kişiyi telefonla aradığını belirten Kaymakam Pamuk,
bu görüşme sırasında vatandaşlara, ''Hafta içi devlet dairesinde yaptırdığınız
işlemle ilgili bir problem var mı? İşlemlerinizde gecikme yaşandı mı?'' diye
sorular yönelttiğini söyledi.

Aradıklarından bazılarının kaymakam olduğuna inanmadığını anlatan Pamuk,
şöyle konuştu:
''Uygulamada amacımız, devlet memurlarını rencide etmek değil. Bu yolla
eksiklerimizi görüp, vatandaş memnuniyetini artırmaya çalışıyoruz. Tabii bunu
yaparken enteresan olaylarla karşılaşıyoruz. Bazı vatandaşlar benim kaymakam
olduğuma inanamıyor. Telefonumuzu alıp sonra arayıp teyit ediyor. Vatandaşı ikna
ettikten sonra ise çok memnun oluyor.''

Kaymakam Muhittin Pamuk, bu aramalar sırasında ilçe halkıyla sohbet etme
fırsatı da bulduğunu, bu sayede birçok eksiklerini tespit ettiklerini vurguladı.
Pamuk, ''Sorunların hepsini tek tek not alıp çözülmesi için talimat veriyorum.
Ayrıca bazı memurların da işlerinde çok başarılı olduğunu anladım. Başarılı
memurları ödüllendireceğiz'' dedi.
 

Sıradaki Haber
BDP’den Meclis’e Dönüş Sinyali
Yükleniyor lütfen bekleyiniz